1998年7月，美国中西部的RACCOON市接二连三地发生了神秘的杀人事件，死者大都像是被凶猛的生物咬死。又有人传闻在来肯市效外森林有杀人的怪物。由于事态严重，该市警察局的特殊行动组“S.T.A.R.S”(SPECIAL TACTICS AND RESUE SERVICE)便正式介入调查。“S.T.A.R.S”分为两组，A组由威斯卡领队，同时他也是大队长;B组领队恩瑞克，是副队长。
警察局派“S.T.A.R.S”B组去调查此事，但他们的直升机至森林地带后不久就与警察局失去联系。随后。“S.T.A.R.S”A组的人员又驾驶飞机赶往现场。但是，等待他们的也是一段不归路………
EDWARD：B组队员，身材魁武，是队中第一大汉。跟随恩瑞克队长去莱肯市效外森林调查，后来被丧尸犬所袭击，跳入火车内遇到瑞贝卡，告诉了B队被袭击的消息后死去，他是“S.T.A.R.S”第一个牺牲的队员。
KEVIN：B组的驾驶员，跟随恩瑞克队长去莱肯市效外森林调查，飞机中途出事，安全降落后其它队员出去调查，他留在飞机内。后被丧尸犬咬死。尸体被A组队员FROST发现于飞机里。
EYER：B组队员，负责电子情报仪器操作及狙击工作，跟随恩瑞克队长去莱肯市效外森林调查，失散后，克里斯在洋馆的阳台发现了其尸体。
IVAN：B组队员，是队里的唯一的黑人，负责科学武器及防护工作，跟随恩瑞克队长去莱肯市效外森林调查，失散后，JILL在洋馆里看到了一个丧尸正在吃他的脑袋。
RIC：B组队员，负责通讯。跟随恩瑞克队长去莱肯市郊外森林调查，与B队失散后，在洋馆里被丧尸咬伤，遇见瑞贝卡和克里斯帮他治疗，后为了救克里斯被鲨鱼吃掉。
REBECCA：刚入队的“S.T.A.R.S”B组的新队员，大学毕业，成绩优益，是个天才化学少女，性格活泼开朗，跟随恩瑞克队长去莱肯市郊外森林调查。下飞机后发现了一列火车，在那里他遇到了被冤枉的比利－科恩少尉，他们一起展开了冒险，分开后来到了洋馆遇到了克里斯，最后与吉儿，克里斯一起坐飞机逃离并炸毁了洋馆。
ENRICO：“S.T.A.R.S”副队长，B组领队，带领B组队员去莱肯市郊外森林调查。与大家失散后一个人来到洋馆，在地下研究室里与瑞贝卡短暂的相遇，随后在洋馆的地下室里遇到克里斯，跟其说有内奸后被威斯卡所杀。
BRAD：A组队员，负责情报处理，是出名的胆小鬼。跟随威斯卡带领的A组去莱肯市郊外森林调查，他是A组的飞行驾驶员，看到克里斯他们被丧尸犬袭击，吓得自己驾驶飞机跑了，最后还是开着飞机把克里斯救了出来。最后他在警察局门前死在追踪者之手。
FROST：A组队员，负责重型武器及车国内后方支援。跟随威斯卡带领的A组去莱肯市郊外森林调查，他进入了B组的飞机并发现了死亡的飞行员，随后被丧尸犬吃掉
BARRY：A组队员，由特种部队挑选入队，负责军备补给，出道至今有16年经验。为人较少说话，多以行动表示，是个家庭观念很重的人，深爱妻子及两名女儿，全家幅照片是他随身携带的必须品。跟随威斯卡带领的A组去莱肯市郊外森林调查，受到丧尸犬袭击后，与吉儿，威斯卡逃入了洋馆，在吉儿的帮助下最终逃出了洋馆，后来在核弹将要炸毁莱肯市时，他开飞机救了吉儿和卡罗斯。
CHRIS：A组队员，原本隶属空军，负责驾驶直升机，拥有优良观察力及洞察力，是S.T.A.R.S中最优秀的队员。跟随威斯卡去莱肯市郊外森林调查，受丧尸犬袭击后与威斯卡，吉儿逃入洋馆，后遇到瑞贝卡两人合力救出了吉儿后做直升机逃离并炸毁了洋馆。后去欧州寻找其妹妹克莱尔。
JILL：A组队员，善长处理爆炸物品，为了体验生命而回入S.T.A.R.S队伍，行动并不差于男队员，具有持久行动力及很强的好胜心。跟随威斯卡去莱肯市郊外森林调查，受丧尸犬袭击后与威斯卡和贝瑞逃入洋馆，与贝瑞合作逃出的洋馆。回到莱肯市后加入了与丧尸的战斗，并且遇到了安布拉公司的雇拥兵卡罗斯，最后二人合力逃出了莱肯市。
WESKER：生物工程学专家，有冷静的判断力，是个受部下尊敬的指挥官，但外人不容易从其面容表情知道他内心所想。正是他组建的S.T.A.R.S，但是他实际上是安布拉公司的人，早先他就与威廉合伙谋害了马克斯博士夺其研究成果，病毒泄露后，他把S.T.A.R.S队员派入虎穴，目的是要测试这些病毒的杀伤性。后在地下研究内放出生化武器――暴君，没想到暴君反倒把他杀死。
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